Handbuch Online-Shop

Erfolgsrezepte für wirkungsvollen Online-Handel Wenn Sie einen Online-Shop starten möchten, müssen Sie vor dem Startschuss wichtige Entscheidungen treffen: Welche E-Commerce-Software ist für Ihre Zwecke am besten geeignet? Was müssen Sie bei Versandarten sowie Bezahlungssystemen beachten? Wie möchten Sie Ihre Produkte präsentieren? Und ganz entscheidend: Was kostet Sie das? Mit diesem umfassenden Handbuch erhalten Sie alles, was Sie für den Betrieb eines Online-Shops benötigen: von den ersten Schritten, wichtigem Usability- und Marketing-Wissen bis hin zu wertvollen Tipps, damit Sie rechtliche und buchhalterische Fallstricke vermeiden. So stellen Sie sich den vielfältigen Herausforderungen und Trends im E-Commerce. Inkl. Berücksichtigung neuer Trends und Lösungen, Informationen zur DSGVO, B2B-Commerce, Content-Marketing sowie einem Kapitel zum Kundensupport. - Webshops erstellen, Produkte vermarkten: Alles für Ihren Erfolg im E-Commerce - Von der Konzeption bis zum fertigen Online-Shop - Usability, Conversion-Optimierung, Marketing, Recht, Buchhaltung Aus dem Inhalt: - Analysieren, vorbereiten, starten - Technische Lösungen und Möglichkeiten - Marktplätze und Shop-Lösungen - Kunden zum Kaufen animieren - Design und Usability - Erfolgskriterium Versand - Zahlungssysteme - Integration in die IT-Landschaft - Content-Marketing - B2B-Commerce - Gütesiegel und Auszeichnungen - Conversion messen und optimieren - Social Commerce - Mobile Commerce - Chancen und Risiken - Internationalisierung - Online-Recht - Buchhaltung - Tipps und Tricks für den Erfolg Die Fachpresse zur Vorauflage: t3n: »Sollte in keiner E-Commerce-Bibliothek fehlen.« IT Administrator: »Das Handbuch Online-Shop in der 2. Auflage gibt den Lesern geballtes Wissen an die Hand, ohne sie zu erschlagen. Vielmehr zeigt sich das Buch übersichtlich gegliedert und leicht verständlich.« eStrategy: »Der richtige Begleiter, um sich den Herausforderungen des E-Commerce zu stellen.«