Customer Effort Score
Méér dan de moeite waard?!
Specificaties
| ISBN/EAN | 9789491390128 |
| Auteur | Martine Ferment |
| Uitgever | Stichting Klant Interactie Research Cent |
| Taal | Nederlands |
| Uitvoering | Paperback / gebrocheerd |
| Pagina's | 100 |
| Lengte | 210.0 mm |
| Breedte | 150.0 mm |