Brilliant Customer Service

Brilliant Customer Service voorzijde
Brilliant Customer Service achterzijde
  • Brilliant Customer Service voorkant
  • Brilliant Customer Service achterkant

'Brilliant Customer Service' reveals how to keep the emotional scale tipped in your favour, why silence is never golden, how to turn complaints into opportunities, and provide a brilliant customer experience with little or no money. It includes real case studies from different types of businesses to illustrate the ideas.

Specificaties
ISBN/EAN 9780273738077
Auteur Stevens, Debra
Uitgever Van Ditmar Boekenimport B.V.
Taal Engels
Uitvoering Paperback / gebrocheerd
Pagina's 216
Lengte
Breedte

Wat vinden anderen?

Er zijn nog geen reviews van dit product.